商家为了保护消费者的隐私，习惯上用黑色塑料袋包装商品，并把小票折叠藏起来。
可王女士发现，当外卖小哥把餐送到门口时，那眼神忒有深意。更离谱的是，完成配送后，她竟然收到一条消息：“12只，记得保重身体啊，美女。”
王女士的经历可不是孤例。近几年，外卖和跑腿服务越来越普遍，大家在享受方便的同时，隐私泄露的问题也是层出不穷。有些骑手私自拆开生理用品订单，还拍照发到群里炫耀；女性买内衣和情趣用品时，常会遭到配送员奇怪的眼光和不堪的言语骚扰。
虽然商家用黑色包装来遮掩商品，可是避孕套的盒子形状还是很容易被认出来。卫生巾、情趣用品这些订单也是一样的情况。
虽说有些平台打着“隐私订单默认隐藏敏感信息”的招牌，可第三方商家并没强制接入隐私系统，订单的具体内容还是可能暴露出商品的种类。
饿了么的客服表示，所有的订单都会默认使用隐私号码，不过骑手还是能拿到真实的联系电话，甚至在30分钟后也能联系到用户。
这家店的所有计生用品都会用黑色塑料袋包装，再外面包个透明塑料袋，收据则用订书机折好放进袋子里，通常还会给塑料袋系上两个结。骑手提货的时候，基本上看不出来里面是什么。可是这次争议的订单是通过电商平台下的，我也不太确定配送员会不会看到我的号码。现在这家店已经把那个骑手拉黑了，不让他接单，不过商家却不愿意退款。
对于王女士的投诉，饿了么的回复真是让人失望。他们只是强调“骑手不可以骚扰用户”，却没解释信息是怎么泄露的，只是说“得核实一下”。
调查发现，多个平台的隐私保护措施其实存在三大缺陷。
在便利店和无人商店，拣货的环节没有任何隔离，员工能够随意查看订单的具体内容。
配送端没有加密，某些APP会在骑手界面显示计生用品，成人商品等标签，导致骑手在接单时就知晓商品内容。
投诉渠道不灵光，超六成的用户表示，反馈后得到的仅是套话回复，问题根本没解决。
紧接着，平台把王女士购买的所有货款以购物券的方式全额退还，并承诺会加强隐私保护。同时，他们还要求王女士把购买的商品留着，以便日后作为证据，并表示会对此事进行调查处理。目前，涉事的骑手已经被列入黑名单，并且信用分也已被扣除。
王女士接到配送员的电话，对方也向她诚恳道歉。
这样处罚会不会显得有点宽松啊？
网友热议：
有网友说了：老实说，我也是个送货的小哥。别说我知道你们买的啥，连你们的情趣玩具都是我送的呢！我还遇到过不少无人店，配送员收到单子后到达商家，结果发现店里一个人都没有，还得自己扫码进去，自己配货自己打包，最后还得把店门关好！这种单子真心挺麻烦的。
成年人买几个套套，那是再正常不过的事了嘛。可这快递小哥倒是挺八卦的，实在有点让人意外。不过嘛，送货的也会看到形形色色的事，习惯就好！
有网友讲了这么一段趣事：有次在网上购了伟大的哥哥，外卖小哥把东西送到的时候，看见我裹着浴巾，直接把东西递给我就转身跑了，真让人摸不着头脑啊！
我觉得快递员发的那条短信不算骚扰，纯属开玩笑，别太过敏了。不过，这种玩笑他确实不该开，首先是职业道德有问题，其次咱们又不熟。他要是道个歉，也应该的嘛。
不少网友对个人信息被泄露深感忧虑：去药店买个药都得登记姓名、电话和身份证号，这还有什么隐私可言啊！天天接到银行或贷款公司的电话，问办信用卡还是借钱，真是越发让人心烦意乱！
哪儿有什么隐私可言，只不过是没当面让大家瞧见而已！实际上，每个人在大数据面前都是一层不遮的，真是让人感到无奈啊！
你遇到过这样的事情吗？你觉得这些平台应该怎么改进呢？快来评论区聊聊你的看法吧！
