事情源于一位女游客的投诉。她觉得毛驴外露的生理部位“有碍观瞻”,“怕带坏小孩”,甚至“影响女同胞心情”,坚决要求景区整改。工作人员一脸懵地解释:“这是自然现象,总不能逼驴穿裤子吧?”可对方不买账,咬定是景区管理失职,放话不解决就继续投诉。景区被架在火上烤——驴是赚钱的“员工”,不能关;投诉不处理,又怕惹麻烦。最后灵机一动:遮!于是,一块特制的布罩应运而生。
没想到,这一遮反而遮出了大笑话。原本没多少人在意的地方,陡然成了视线焦点。现场游客当场笑喷,有人打趣:“以前是长,现在又粗又长,跟变身了似的!”照片传到网上,评论区更是炸了锅。“江湖五十二”直接开怼:“下次看见狗亲热,是不是要报警?”“正能量天地同心”模仿驴的口气吐槽:“俺祖祖辈辈都这样,到我这代就不行了?” 更有人一针见血:“不是驴的问题,是你心里的问题。”
本来想息事宁人的景区,这下彻底傻眼。网友的调侃如潮水涌来:“景区和投诉的,都是人才!”“本来自然状态没人注意,这一罩,想看不见都难!” 原本为拍照服务的毛驴,意外晋升“网红”,游客们纷纷举着手机围观它的“新造型”,场面滑稽又荒诞。
细想这事,透着一股不对劲。公驴的生理状态纯属本能,跟“耍流氓”八竿子打不着。若按投诉者的逻辑推演下去,动物园的狮子、河马是不是都得裹得严严实实?发情期的动物是否该集体“禁足”? 这本质上是用人的道德尺子,去量动物的天性。正如网友“柳叶赞”点破的:“问题不在驴身上,而在有些人的心脏了。”
更深层看,景区火速“整改”的背后,暴露的是面对无理诉求时的无原则妥协。如今“顾客至上”被某些地方扭曲成“顾客全对”,哪怕要求再离谱。今天能为一条驴鞭连夜定制罩子,明天会不会因游客嫌鸟叫太吵给鸟戴嘴套? 这种无底线的“宠客”,表面看是重视体验,实则浪费资源,更助长了“按闹分配”的风气——谁嗓门大,谁就占理。
一场闹剧落幕了,驴继续驮着游客行走在黄河边,只是身上多了个欲盖弥彰的“文明配件”。真正该反思的是:当自然的存在被强行套上“遮羞布”,究竟羞了谁的脸?景区管理需要智慧,不是所有投诉都值得跪着接。毕竟,尊重常识,有时候比迎合“上帝”更重要。
