今天无意间发现”7天事件云回看一小翼管家”自动扣款同时在微信上和支付宝重复缴了，点击客服显示号码10000号，但打过去对方称没有这项业务，去电信柜台询问了也未果，而且本人手机套餐”云回看”又己自动每月扣5元，再查看此业务往来记录己有数年！就是说这段时间白白缴了几百块钱，且被告知已扣费用不能追回，请问尊敬的领导，难道客户最起码的知情权都没有吗？在不通知本人就随意扣费是属于什么行为，请予答复。
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