电话沟通全程正常
下午提前致电店家,明确说明:工作变动,需要退一张健身卡。
店家电话里态度正常,告知:带合同到店即可办理。
我完全配合,带着合同专程到店办理。
到店立刻变脸!双标耍赖开始!
我到店后如实说明:两张卡都是本人家庭持有,因异地全部用不到,统一办理退卡。
结果前台请示老板后,态度瞬间反转!
老板直接改口:不能退!必须持卡人本人到场!
我当场说明常识与法律:
夫妻属于法定近亲属,有权代为办理民事业务、代签、代办退费,完全合法合规!
重点离谱操作来了:
老板完全无视法律规定、拒不承认夫妻代办权利,死咬一句“不是本人不退”。
更离谱的是店家吃相极其难看:
1. 提前电话说退一张可以
2. 听说两张一起退立刻翻脸找借口刁难
摆明了:退一张赚违约金可以接受,两张一起退就故意卡人、耍赖不想退!
老板全程作派难看:企图躲着不出面
一开始称在上课,让我干等,到七点半。
七点半后依旧让前台小姑娘挡在前面背应付客人,自己拒不露面。
我无奈只能拨打商家公开电话,老板才被迫出来。
出来后态度强硬蛮横,一口咬死:绝不退、必须本人来
我被逼无奈直接报警!
警察到场后,店家更离谱:
前台支支吾吾说叫不出老板
最后尴尬坦白:老板在男浴室不出来,让警察跟我继续等候!!
警察到场调解沟通:
我主动让步协商:实在不退全款,那就今天锁定停卡日期,后续本人回来再退老板依旧死咬不同意!毫不让步!
我当场微信视频联系持卡人、当面核实身份、确认授权
——店家依旧无理拒绝!
完全无视:
《民法典》民事代办权利、预付式消费退费规则、夫妻合法代办权益!
最后在警方强硬介入调解下,才勉强敲定今日为停卡日期,退款依旧拖延。
总结这家健身房离谱槽点:
1. 极度双标:退一张默许、退两张立刻耍赖刁难
2. 法盲蛮横:拒不承认夫妻合法代办权利,对抗法律常识
3. 胆小推诿:让员工挡矛盾
4. 恶意克扣:不仅要扣25%高额违约金,还想恶意侵占剩余卡费
5. 服务极差:店内不开空调、体验差,消费体验极其糟糕
真心奉劝朋友:
遇到这种不讲道理、不懂法律、唯利是图的老板,千万绕道!#镇江健身房 #健身房 #迈动健身 #迈动健身房 #迈动健身俱乐部 #迈动健身工作室 #迈动健身普拉提 #迈动健身私教课







