我是8月9日在镇江宝德宝马4S店提了一辆宝马325li车子,车子贴膜是在本店完成。8月10日,自行在外面装潢店贴隐形车衣,8月11日偶然发现主驾玻璃车窗和座椅记忆故障,开车前往4S店咨询察看,车辆进维修车间大约一小时后工作人员告知,贴车衣可能进水,主驾玻璃主板烧毁,短路造成的,不在三包内,要求费用自理。当场问我要不要拆门,我没同意。8月12日开车前往贴车衣门店,门店拆开门把手,电吹风吹了一分钟不到就好了,两处故障全部解决。请问该4S店维修人员是技术水平不行吗?为什么小病大看?后续我还敢去做保养吧?就是这样坑骗顾客?
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如果有视频或照片需要给她们看,预先给他们发个邮件,把证据作为附件发给他们,然后再打电话,告诉他们相关证据已经通过邮件发给他们了,告诉他们发件人的姓名,请他们查一下!宝马(中国)总部客服邮箱servicecenter_cn@bmw.com
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