我有5个地方都是电信的宽带，一个月119元的套餐，现在有一户到期了，当我带上设备去柜台注销时。补柜台上的营业员告知要预约（当时一个人都没有办理业务），好吧，听她们的预约了回家等通知，半月过去了，没接到任何通知，于是再上柜台，态度恶劣，说谁叫你来的？不是叫你等通知嘛，再问等多久，不知道
由于到期后设备已不再使用。但10000天天还通知我要充值.虽然未使用，一天没注销就还会继续产生费用，多次打电话到10000通知要注销，多次告知等通知，等多久，不知道？
有没有人遇到同样的情况的？你们都是怎么处理的？

注销这么麻烦吗

是的，身边已经不只1个2个碰到了

电信就是不要脸，跟强盗有什么区别吗

工信部投诉，一般第三天就会主动联系你