拆开后发现鸭肫整体发绿明显变质。产品包装完好、无胀气、未过保质期。
与超市沟通，商家只愿意退款。并一直和我强调他们要和供应商联系，说5点钟才能答复我。我说我可以给你们时间，但是你和谁联系和我没有关系，我找的是商家。中午他们还是把我电话给了厂家和我联系，厂家也拒绝赔偿，说经常处理这种问题，没有赔偿的事。
后再和商家客服沟通只愿意以一赔十赔偿，拒绝依法按1000元赔偿，并要求提供"购买，食用全程视频"。本人认为不合法。商家已于5月18日通过微信书面拒绝依法赔偿。
本人已向12315正式投诉并举报，案件正在处理中。现提醒其他消费者注意该店食品安全问题。附证据照片如下：
