网友发布的微信聊天截图显示，2月20日晚，一学生询问彭泽润：“老师您好，请问可以发一下这个图片上说的规范模板吗？新进群看不见。”彭泽润回复称：“你不问同学，怎么问我呢？”晚上8点50分，彭泽润直接转发和该学生的上述聊天记录到课程群内。晚上8点57分，彭泽润在群内说：“X同学，你太聪明了。有问题是指学习中的问题，别人解答不了的，要老师解答的这些事务性的事情，你不问同学，你在家里是依赖妈妈依赖惯了吧？”
评论区有网友称，提问的同学是刚从外院转专业到文学院的，刚进群看不到之前的聊天记录，所以想私聊询问教授规范模板。此外，还有网友爆料称，彭泽润曾在微信给学生发语音称“把你的生活照发一张给我备注，方便我认识你”，“这就好啊，发张正面照片呢。这脸都被猫遮住了，躲起来干什么？”
潮新闻记者在湖南师范大学文学院官方网站上看到，彭泽润是文学院语用所所长，语言学、书法学学科带头人。汉语专业博导，书法、语言、汉语、汉教专业硕导，并担任中国语文现代化学会副会长，语言理论分会理事长。
一位在该课程群内的学生告诉潮新闻记者，“湖师大内部据说有在开会处理，想等等看”。
2月22日，潮新闻记者致电湖南师范大学校党委宣传部副部长陈丽荣了解情况，当提到“有同学在课程群问彭泽润教授问题”，对方即挂断电话。
2月24日上午，潮新闻记者又拨打湖南师范大学文学院DW书记熊剑锋电话，对方称接受采访需要经过湖南师范大学宣传部，让记者先给宣传部打电话。
潮新闻记者随后拨打湖南省教育厅师德师风投诉举报电话，接线工作人员记录相关情况后反馈称：“具体好像是（校方）宣传部在处理这个事情，如果要了解具体进展，还需要联系宣传部。”
潮新闻记者再次拨打湖南师范大学宣传部电话，对方称“相关部门正在核实相关的情况，如果情况属实，学校会给予相应的处理”，随即挂断电话。
