有网友通过社交媒体称，4日23时，该面馆连夜拆除了招牌。面馆所在地居民王先生向记者分享了自己拍摄的视频。王先生称，自己是郑州本地人，有早起的习惯。5日早上6时许，他路过面馆时，发现门头的招牌已被拆除。关于“续面”事件，王先生认为，面馆老板公开发视频网暴顾客的做法不对。王先生称，不希望该面馆再开业了。
面馆周边另一家商铺老板则向记者表示：“我们现在关门了，影响太大了，生意很差。”
该事件中的顾客马女士向极目新闻记者表示，她已经从朋友处得知了面馆招牌拆除的消息，也从网络看到了相关视频。马女士称：“我们对面馆的行为一直没有去评价，只是证明我们的清白，通过正规流程维护我们的权益。”马女士也告诉记者，关于起诉的事项，已全权委托律师处理，她要求面馆方为不实言论公开道歉，此外还有侵犯肖像权的问题。“自始至终，他都没有对他做的事情向我们道歉。”马女士说。
5日下午，在某外卖平台上，涉事面馆显示“商户歇业关闭”。记者多次拨打面馆老板电话，未能接通。
