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在人口密集的公交车这种公共场所播放“关爱卡”这种刷卡语音是对他们尊严的践踏啊！

都两天了，怎么没有相关部门回应整改？

网友您好，非常感谢您提出将“关爱卡”提示音改为“优惠卡”的宝贵意见。经慎重考虑与研究，我们暂时无法采纳这一建议，主要基于以下原因：
目前我公司的“优惠卡”涵盖学生卡、军人卡、优抚卡、关爱卡等多类卡种。若统一将“关爱卡”提示音改为“优惠卡”，会造成卡种识别混乱。公交驾驶员在乘客刷卡时，将难以快速准确识别乘客身份，不利于公交驾驶员为不同乘客提供更为精准的服务。
此外，“关爱卡”“爱心卡”是公交行业较为普遍的卡种类型。我公司也是在结合多方意见并借鉴同行做法后确定的，旨在弘扬中华民族传统美德，营造全社会关爱、尊重、互助的良好氛围。
再次感谢您对我们工作的关注与支持。我们将持续优化服务，努力为广大乘客提供更优质的出行体验。