正东路街道将集体资产，无产权证的房子出租给铝合金加工经营户。承租方经常在房屋外开展铝合金切割作业，产生尖锐高分贝噪音和刺鼻的味道，多次扰民，今日仍出现切割噪声，严重干扰周边居民正常生活，影响家中老人孩子居家休息学习。
无数次像政府12345热线投诉，但社区反馈该经营户已承租多年，仅能进行口头劝阻。但承租年限不能作为居民区住宅开展噪声加工经营的依据，单纯劝阻无法根治反复扰民问题。该房产为街道自有资产，街道作为房东负有租赁管理责任，不应将房屋出租给产生高噪声的加工经营主体。恳请区政府督促正东路街道规范自有房产租赁管理，同时责成区综合执法局上门核查处置，制止该处噪声加工作业，落实后续巡查，保障周边居民正常居住学习环境。

你好，你反映的问题已收悉，请耐心等待答复。

你好，我区正东路街道第一时间安排工作人员赶往现场查看，该经营户表示平时未在午休及晚间休息时间从事切割加工作业，涉及较大噪音的切割工作已在工厂完成切割加工成品制作。日常仅临时进行小型切割，并非持续性、大规模的加工作业。街道已要求该经营户不得从事切割加工作业。该住户同意寻找其它地方从事小型切割作业。后续街道将加强管理，保障周边居民生活环境。如发现此类事件再次发生，请及时反映，联系电话：87053363

依据《噪声污染防治法》第六十三条，商业经营噪声应当防止噪声污染，并非只管控午休、夜间时段。即便白天，金属切割噪音同样扰民。
本人多次投诉该铝合金商铺噪音问题，历次仅由街道工作人员口头劝导，城管执法人员从未到场核查、现场警告，缺少执法层面处置，问题始终无法根治。恳请转派城管部门到场执法检查，责令商户签订书面整改承诺，全面禁止店内切割作业，并落实常态化巡查。