投诉事项：镇江市润州区美的城二区，编号5‑3电梯维保记录弄虚作假，涉嫌伪造维保签字，电梯存在重大安全隐患。
事实经过：
本人于2026‑08‑30拍摄该电梯维保公示单，当时维保记录仅填写至8月6日；2026‑08‑31再次拍照，公示单上新增加了8月20日的维保记录。实际并未按规定每15日开展一次现场维保，是事后补填、伪造维保台账，虚构维保作业。
依据《电梯维护保养规则》TSG T5002‑2017，电梯必须每15日进行一次现场维保，维保记录应当如实填写，严禁事后补录、造假。
诉求：

1. 请求镇江市润州区市场监督管理局特种设备监察部门现场核查，调取该电梯真实维保工单、现场维保签到、影像记录，核实维保造假事实；

2. 对物业单位、维保单位（广东菱王电梯工程有限公司）的违法行为依法查处；

3. 责令该电梯立即按规范完成半月维保，消除安全隐患，并公示真实维保记录。
证据：两张带水印相机时间戳的现场照片，分别为8月30日、8月31日拍摄，可佐证事后补填造假行为。

地址：镇江市润州区美的城二区

        网友您好，收到您反映美的城电梯问题后，我局第一时间组织市、区两级市场监管部门和电梯检验机构赴美的城小区现场开展核查。经调查，您反映的电梯位于美的城二区5幢，该幢共3台电梯，目前均在检验有效期内。关于电梯到期未进行维保问题，经查阅无纸化维保平台、调阅电梯监控视频，电梯近5次维护保养时间为6月25日、7月9日、7月23日、8月6日、8月20日，未超过国家安全技术规范要求时限。网友反映的“最后一次维保记录为8月6日”情况，经调查是维保人员8月20日维保后未更新维保信息，对此，市场监管部门已下达《特种设备安全监察指令书》责令整改，要求维保人员按实际维保日期完善公示信息。关于“中间户电梯8月20日损坏修复后到8月30日再次损坏”的问题，经查阅电梯报修记录和业主群聊天记录，8月20日5幢（中）电梯出现抱闸检测开关故障，当日维修后恢复正常；30日电梯补偿链外面胶带脱落，运行有异响，物业与维保单位沟通决定更换补偿链，已采购配件准备更换。


        9月1日，我局约谈美的城二区物业和电梯维保单位，督促其落实主体责任，尽快完成问题整改，按期维保并公示电梯维保信息。下一步，市场监管部门将持续跟踪该小区电梯运行情况。感谢您对市场监管工作的关心，并希望一如既往关心支持我们的工作。