投诉事由：广东铂美物业服务股份有限公司镇江分公司（美的城二区物业）未尽电梯安全管理职责，放任电梯维保记录造假。
事实情况：
美的城二区5‑3号电梯，本人于8月30日拍照取证，当时维保台账仅记录至8月6日；8月31日再次拍摄，台账上新增了8月20日的维保记录，属于事后补填、伪造维保记录。物业公司作为电梯使用管理单位，未履行核查维保真实性的法定责任，默许维保单位虚构维保作业，漠视全体业主乘梯安全。
诉求：

1. 请贵局约谈美的城小区物业，责令其立即整改电梯安全管理制度，严格核验电梯维保现场作业、维保记录真实性，杜绝维保台账造假；

2. 将该物业此项违规行为记入物业服务企业信用档案，按规定予以信用扣分；

3. 督促物业对小区全部电梯的维保记录开展全面自查，并将自查及整改结果向业主公示。
证据材料：两张带拍摄时间水印的现场照片。
小区地址：镇江市润州区美的城二区

您好，我局物管科已将相关线索转交润州区住建局调查处理，后续将做好督促和指导工作。

本案核心事实：维保是否实际到场作业、维保记录是否真实填写，是两件独立的法定义务，不能互相抵销。
即便维保单位确实到场做过维保，事后篡改、倒签维保公示记录，依然属于违法行为。

一、法规依据

1.《特种设备安全法》第四十五条第二款：电梯维保单位应当严格执行安全技术规范要求开展维保，维保记录必须真实、同步填制 。
2. 安全技术规范 TSG T5002‑2017《电梯维护保养规则》第七条：维保完成后，应当即时如实填写维保记录，维保日期不得事后补填、篡改、倒签；公示的维保记录应当与存档台账保持一致，不得人为修改日期。
3. 罚则：依据《特种设备安全法》第八十八条，未按照安全技术规范要求维保（含记录造假、事后补填倒签），应当责令改正，并处1万元‑10万元罚款，没收违法所得 。
物业（使用单位）未尽核查义务，默许篡改公示维保记录，依据地方电梯安全管理规定，可责令限期改正，逾期不改处2000‑20000元罚款。

二、针对润州区市场监管局结案的异议理由

市监局仅以物业口头陈述“已经按时保养”即草草结案，属于事实核查不充分、履职不到位：

1. 口头说辞不能作为定案证据，应当依法调取维保当日的现场维保照片、定位签到记录、双方签字台账、小区监控录像等客观证据，核验真实维保日期。

2. 退一步讲，就算维保现场作业属实，事后倒签、篡改公示单维保日期本身就已经违法，依法应当单独立案查处，不能以“做过维保”为由不予处理。

3. 我提交两份带时间、地点水印的照片作为铁证：8‑30拍摄公示维保日期为8‑06；8‑31同一公示卡就被改成8‑20，一日之内篡改维保日期，记录造假事实清楚。

三、明确诉求

1. 请求重新立案调查，调取客观证据核实真实维保时间；

2. 对维保记录事后篡改、倒签日期的违法行为依法作出行政处罚；

3. 向本人书面反馈完整调查、处置结果。