请问一下，凤凰广场附近高档小区某店去年刚开业，借着培养搜课老师招聘，当时谈好不想学或觉的自身不适合同意退费，后因各种原因不想学，聊天时也同意退费，但拖了半年迟迟不退费，总是找借口没钱，没有会员，缴房租，各种理由，之前就听说有会员因为这事闹上公堂。因为是认识的人，感觉自己不好意思，没想到人家一点都没有不好意思，各种推脱，该怎么做呢