各位回龙山庄的邻居们，各位关心我们小区的朋友们：
我们是回龙山庄的业主，是这片家园真正的主人。物业，本应是我们花钱聘请的“管家”，其天职，一是服务，让我们的生活更便捷、舒适；二是管理，让我们的小区更安全、有序。
然而，自亚东物业悄无声息地进驻我们小区这两个月以来，我们非但没有感受到丝毫“服务”的温暖，反而处处体验到了被“管制”、被“卡脖子”的冰冷与傲慢。我们不禁要问：我们是花钱请了个管家，还是引来了一个处处给我们上镣铐的“新主子”？
矛盾焦点：一道北门，测出的是物业的懒政与坏！
我们小区的北门，本是方便大家步行、骑车进出的捷径。但亚东物业一来，下午5点后便铁将军把门，逼着所有业主，无论男女老幼，必须刷卡或用NFC手机。
忘带卡？手机没NFC？对不起，请您绕一个大圈，从南门回家。哪怕是夏日暴雨、冬日风雪，您也得在自家门外，像个外人一样，打电话摇尾乞怜，等上个五到十分钟，看物业“主子”的心情，才可能给您开恩。
我们提出质疑，物业竟公然挑拨：“是有些业主要求必须关的！” 好一招“业主斗业主”！请问亚东物业，是哪个业主会提出这种“自虐式”的要求？我们业主的诉求简单而卑微：既要安全，也要方便！ 你可以关门，但你必须提供一个24小时的、有温度的解决方案！单元门禁你都能远程遥控，一个北门就非要让业主回家靠“报备”？难道，是把本该用于北门远程门禁的预算，拿去环山路北门装了那个只为圈占十几个公共车位的汽车道闸了吗？
一系列的“骚操作”，究竟是为了服务，还是为了圈钱？
亚东物业进驻的程序，我们至今蒙在鼓里。没有业主大会，没有征求意见，甚至连一张更换通知都没有。我们只看到他们忙着刷地上的油漆条、换崭新的道闸，做的桩桩件件，看似“焕然一新”，实则都是为了一个目的——把我们业主卡得更死！
安全在哪里？ 业主在5楼家门口的鞋柜被翻，电梯里丢了东西，想调监控，得到的回复永远是“设备调试中”。即便南门有保安亭，人行道彻夜大开，保安也不可能一直盯着人行道口，坏人可以大摇大摆进入。请问，锁住一个一米出头高、轻易就能翻越的北门，除了在出事后用来甩锅“我们尽到管理责任了”，还有任何实际意义吗？几个大爷保安，真能挡住揣着凶器的坏人吗？这到底是安全，还是自欺欺人？
财务在哪里？ 新物业来了，前任物业留下的烂摊子——绿化被铲变成菜地、小区违建圈地等问题，视而不见。公共收益（广告、停车费）的糊涂账，更是提都不提。物业费的收费标准，也从未进行过公示。一个连自己收费标准都不敢公开的物业，一个对历史遗留问题不闻不问，却只想着如何“卡脖子”、“圈钱”的物业，你配收物业费吗？
我们的质问：谁给了你PUA业主的权力？
业主不交物业费，去除极少数个例，绝大多数都是在行使自己的“不安抗辩权”——你的服务不到位，我有权拒绝付费！而亚东物业，却反其道而行之，把门禁当成威胁业主的手段。当我们提出回家不便时，竟有物业人员回复“花2000块换个手机”、“出门必须带卡”。
这是在干什么？是在给我们这些小区真正的主人，做“服从性测试”吗？是在PUA我们吗？我们是业主，不是你们测试权威、耍弄权力的对象！
买过车位还要每个月大几十的车位管理费，请问你管理什么了？开门的问题都解决不了，在没有信号的地下车库能把你们喊来把占车位的车子抬走吗？小区的地下车库不是公共面积吗？车库照明、清洁、安保不在物业费里？单独收车位管理费，不就是巧立名目重复收费吗？民法典明令禁止物业用断水断电断气（拦车）等手段催缴费用，你们在干什么呢？
最后，我们想问一个最根本的问题：亚东物业，究竟是哪路“神仙”请来的？是通过什么合法渠道进驻我们小区的？是官塘街道？是回龙社区？ 如果是，我们恳请相关部门站出来回应：一个没有经过业主同意、进驻后非但不解决问题反而制造新矛盾的物业，是如何通过你们的审核的？人民赋予你们的权力，就是这样被用来为人民“添堵”的吗？
我们，回龙山庄的业主，郑重声明：我们将保留拒绝缴纳物业费的权利，直到相关部门和亚东物业对以上所有问题，做出公开、透明、令人满意的整改和答复！作为一个服务职能的行业，如果本职做不好，只想圈钱，亚东物业你还是扛着你拆了装装了拆，像洗钱一样的汽车档杆打包走吧。

建议改成刷脸门禁，就不存在没带卡的问题了。

有一说一，门口放鞋柜，丢了东西，活该

5点后限制非业主进出我觉得挺好的，改成业主人脸识别的就方便了。另外，户外放鞋柜放东西我觉得就应该做好丢失的心理准备

换物业公司，不是业主决定，谁允新物业进场的，有隐情就必有蹊跷。

物业公司应当做哪些事，只能是业主在合同中授权约定，做的不到位将承担什么样的违约责任用制度固定，对彼此都有约束力才能良性发展。