今天下午两点多，我接到一个电话！电话里说是我之前安装指纹锁的一个客户，说门框坏了，我当时没有装，商家让他联系我的，我知道侧边框估计出问题，但是我没有接到商家的售后维修订单，但是我没有拒绝，我让他加我微信，把坏的拍给我看看！一般我们维修锁都是加客户微信，和客户视频，确认哪里坏了，然后让客户和商家说下更换什么配件，然后商家把配件快递给我们，或者客户，等配件到了，我们上门更换，没一分钟，加我微信了，发了一张图片，侧边框，我看不出哪里有问题，我就问怎么坏了，然后我就视频过去，我让他对准侧边框，我说怎么坏了，哪里有问题，对方一个男的，说响了有声音，然后关门，门慌动，说我家新买的，为什么不安装，我说商家和你家一模一样，而且当时是没有慌动，我就没有换，最后我就说我查下单子，就把视频挂了，查单子，我看了半天，没有这个订单，我刚准备告诉他，商家没有派单给我，一般我们都是安装售后质保三个月，只要安装问题，三个月之内都是质保的，这时候客户发来信息，说不管坏没有，都要把他家侧边框给安装了，不然买新锁干什么，说我什么态度，重头到尾，我没有说几句话，我态度有问题，他提前和商家说了，商家把新的侧边框都发过来，让我联系你的，我工单里面就没有他这个单子！说我讲话态度不好，第一次来，就没有装全套，当时调试都是没有问题的，门也不慌，侧边框也没有问题，而且和商家发的一样，为什么要换了，侧边在更换的前提是门慌动，与商家锁体不匹配的情况下，才需要更换，何况一模一样的，调试过程中，没有任何问题，说我说话语气不好，我怎么不好，我是不处理了还是怎么，我在没有订单的情况下，我让你加微信，第一时间给你看问题，我就说了一句怎么坏了，有问题吗，我不应该问下怎么坏了，她来句叫你来换你就来换，我在没有接到通知，我想问下，谁会给你去换！真的，我火大了，说我什么态度，商家发话了，让你来，你就来！说我不配做安装师傅，我不配，我让你家我微信干什么，我直接不接单就是了，突然打电话给我，我地址拒绝，而且你已经收到商家快递了，说明你早就报修了，商家应该快递过程中就让我联系你了，我都没有收到消息，大家是不是上门安装售后，在快递过程中，就接到电话，预约安装了，你都拿到快递了，我都没有接到单子，说我态度不好，口气冲！我重头到尾就是视频看侧边框说了几句话，就最后我说查下单子，把视频挂了！我口气冲！最后我火了，说花几百块钱就想当大爷，疯了，打电话过来，要打我，在电话里都要发疯了！我真的无语的！都是什么人啊，是我格局小了吗？我正常售后，走流程！我真的不知道，我哪里说话冲！难道我不应该问一句，怎么坏了，难道你一个电话我必须要过去换！

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给平台惯的，无理取闹的太多了

这么长的文案，几个人看呀？

丹阳的啊？？那能理解了。