搬新家需要将@中国电信 宽带移机！为了一个移机，直接把我搞得郁闷了三次！第一次，到@中国电信 主营业厅咨询，大堂经理爱搭不理，只顾自己聊天，投诉后相关负责人查看大厅监控后向我道歉！第二次，在网上申请移机，系统显示地址原因没有通过申请。我自己住的地方能搞错吗？网购、外卖平台显示的地址都能送到，就你们@中国电信 能搞不明白地址？第三次，装修布网线之前特意打电话给@中国电信客服 ，询问电信的宽带猫是否可以接用超六类网线，得到的答复是可以的。今天上午@中国电信 的工作人员上门移机安装，告诉我他没有超六类线的水晶头和工具，他接通不了室内的网线。我们就立刻向@中国移动 的技术部门负责人求助，做完现场情况介绍后，这位技术部门主管第一句话是“怎么可能”，我说“不相信吧，他就是这么说的，我可以把我家眀廊正对着弱电箱的监控视频给你看”。他下面说的话让我非常感动，他说你们全家手机用的都是@中国移动 的，你是几十年的移动客户了，不管你们用的是不是我们移动的宽带，你们是我们移动的客户，只要你们需要，我们就做好我们力所能及的服务，说下午就安排他们的技术人员带着水晶头和工具，为我家接通室内网络。在这里要衷心感谢@中国移动 的专业人员！我是第一代@中国电信 拨号上网用户，第一代ADSL上网用户，第一代光纤宽带上网用户，也是@中国电信 几十年的用户了！@中国电信 的服务和@中国移动 对待老用户的差距就是这么大！@中国电信 宽带到期后，我一定改换@中国移动 的宽带，真的不想再和服务这么差的@中国电信 打交道了！
