请问：负责房屋以旧换新领导：新房差价早已付清，我们的房子何时能拿到？？？
2025年8月签订新房预定合同------现场签订时提出一式两份，回复签订人员太多，稍后给，但至今未拿到！（签订目的确定新房归属人）
2025年12月社区工作人员通知缴纳新房差价，为了能让老百姓享受退税政策。------我们第一时间缴纳，现场收到开具收据。
2026年春节前夕（约2月10日左右）社区工作人员电话通知可以拿房。------我们（和社区工作人员）商定春节后拿房，为了不浪费装潢期（因为装潢期只有3个月）。
2026年2月26日起至今一直联系社区工作人员，得到的回复：协调中，催促中。
此期间，不止一次的去社区与工作人员当面确定拿房时间。
先说是3月底，后说快的话4月初（4月第一周），慢的话4月10日。
今天（4月13日）再次去社区（爸爸去的社区，现场电话给我的），电话中 一位姓钱的工作人员告知：快了，协调中。
我：快了是多久？
钱工作人员：月底，4月30日。
我：4月30日能拿到房不？
钱工作人员：你在命令我？凡事不是绝对的！我只是协调的。不然你自己去找平台公司，你们不是签协议的。
我：请注意你的态度！我就是问了一句：4月30日能拿到房不？就变成了命令你？
是社区工作人员通知春节前拿房，现在一直拖着。
我们从开始了解房屋以旧换新政策，对接人员都是社区，为什么去找平台公司？
（电话挂断后，我才知道，正是这位钱工作人员，对我父母说4月10日拿不到房就退钱，当时社区主任也在现场！）
作为一名社区工作人员，不说你要为老百姓有多好多周到的服务，难道连话都不能好好说吗？按照你们的要求，房子过户到平台公司，缴纳新房差价，要求我们的都在第一时间做完，却一直被告知新房协调中，催促中。
