8月20日，有网友接受采访时表示，当时自己就坐在该排泄乘客旁边，两个人的座位隔着一条过道。“当时是不到两点钟，我们都在那里睡觉。旁边是一个大姐带着两个小孩，她很匆忙地手里拎了一个袋子往厕所方向跑去，随即一股异味散发出来。”
同机乘客发文吐槽 小红书截图
地毯上的大便污渍（已打码） 来源：受访者提供
慢慢这股味道越来越大，前后排的人全部被熏醒了，议论纷纷。直到前排乘客回过头发现地上有屎，该网友才注意到，地毯上粘了好多，座位上也有很多。想不通的是，“厕所就在身后5米，我们坐26排，飞机上一共才30来排，她去厕所好方便的，当时厕所也没有关闭。”
当班空乘人员接到反馈说地上有屎之后，当即努力去处理。“空姐拿纸巾去擦，还往上面喷了香水，但味道实在盖不住。因为要降落，空调关闭，真是令人煎熬的40分钟。”
