网友，您好！为有更好地乘车体验，就您反映的情况，我们初步判断是IC卡的问题，您可携带公交IC卡至镇江公交一卡通服务中心（地址：红旗小学北侧停车场内），我公司工作人员现场帮您检测、判断您的IC卡是否存在异常，并积极配合妥善处理您所反馈的问题。您也可以拨打我们咨询电话：0511-88886130。感谢您对公交的关注。
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