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    » 梦溪论坛 » 百姓话题 » 镇江京盛东风本田4S店倒闭，保养套餐不认
    百姓话题  >  [百姓心声] 镇江京盛东风本田4S店倒闭，保养套餐不认     
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    [百姓心声] 镇江京盛东风本田4S店倒闭，保养套餐不认      查看: 5012  回复: 4
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    镇江京盛东风本田4S店倒闭，保养套餐不认

    【本人遭遇】
    2024年在镇江京盛东风本田4S店 购买价值2258元的保养套餐（含多次服务），合同未到期但门店突然倒闭。致电东风本田官方客服（400/800电话），对方声称“套餐为门店活动，与厂家无关”，仅提供一联系方式，接电人员仅回复“尽量协调异地保养，但无法保证 ”。至今无实质解决方案，疑似拖延敷衍。寻找同样情况的车友





                      
    2025-5-30 15:26 1楼
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    QUOTE:
    原帖由 风色无痕 于 2025-5-30 15:48 发表
    你充的钱是给了店还是给了厂家了？
    这个保养是厂家承诺还只是店的承诺啊
    付款肯定是给了4S店了，承诺当时也没注意。但是4S不也代表了厂家么？




    2025-5-30 16:04 2楼
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    原帖由 凯宾斯基 于 2025-5-31 10:15 发表
    人家没有突然关门，提前一个月告诉来的客户。我每个星期都去洗车，那个柜台保养的人就告诉我了，再过一个月就要关门了。是你自己最近没有去。
    信息电话都没有，你有空每周去，不可能所有客户都有空经常去吧？健身房倒闭了，还知道发个信息呢。这么大4S店，就门口贴个告示，就关门了？




    2025-5-31 11:29 3楼
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    买过好几次了，没想到这次中招了。现在4S负责善后和400厂家都是踢皮球，没有具体方案和处理时间，目前已经投诉12315，尝试看看有没有效果




    2025-6-3 09:13 4楼
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    QUOTE:
    原帖由 各品牌衣架直销 于 2025-6-4 14:05 发表
    有两种活动。厂家的活动和店里的活动
    是的哦，厂家回复也是店里的活动。但是普通人不出事的时候，谁会去特地关注到底是不是厂家呢。之前这么多年，4S一直是代表厂家的存在




    2025-6-4 16:02 5楼
    0511家装频道：本地家居服务平台，数万业主共同选择  查看全部  分享本楼
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