好几次汽车进了常发停车场,本来楼上健身房有2小时的免费抵扣的,可是申领抵扣时,总是显示,车辆没有入场信息,这样就没法免费停车了,9月以来,已经交了20多元的冤枉钱了,我去物业找他们,有个男的说不好退,这真是不讲理了,车辆没有入场信息,这是停车场的责任,是他们的摄像头没有拍到或其他原因,为什么要让顾客买单?