投保有人问,报L销不知道,给你个电话号码问一下吧,打了许多个号码后,终于到了什么地方报销,结果是什么呢?收时说的好,报时报不了,你还没有办法解决了,我是政府部门,你老百姓咋滴了,这就是政府部门的政策吗?只管收保,不问报销,为什么呢?