家里公共外墙渗水、内墙大面积发霉起皮，明明是妥妥的公共部位维修、可以走维修基金的问题，物业全程摆烂、不查不修、各种甩锅，最后违法要求业主自己花钱做专业鉴定，否则一概不处理！实在忍无可忍，发帖求助、避雷！
先说问题事实：房子外墙漏水，家里墙全霉了
我家空调外机位是封闭式独立外墙平台，室内完全碰不到、进不去外机平台和外墙。
今年下雨多，明显是外墙防水层破损，雨水从外立面外墙渗进来。
家里墙面出现：受潮、发黑、发霉、墙皮大块脱落。
特点非常明显：下雨天严重渗水返潮，晴天持续发霉，是标准的外墙雨水渗漏，和室内使用没有半点关系。
我全程合规：主动书面报修、申请维修基金
发现问题第一时间，我书面向物业报修、正式申请使用住宅专项维修资金，照片视频证据全部提供，完全配合流程。
按照规定：公共外墙渗水，属于维修基金必修范围，物业负责勘验、排查、上报、走流程。
但永升物业的操作，真的刷新认知——
不雨天勘验、不做闭水测试、不现场排查、没有任何书面记录！
全靠嘴说，凭空捏造各种理由拒绝维修。
物业六大离谱甩锅理由，逐条打脸！
从头到尾没有任何检测、没有依据，纯主观臆断甩锅：
1、张嘴就说：你家空调滴水发霉
完全不成立！
漏水位置是室外封闭外墙，室内根本接触不到，不存在室内滴水泡墙的可能。
且发霉只随雨天加重，百分百外墙渗水。
2、怪空调公共百叶丢了，拒修
重点！！
楼栋外立面百叶是小区公共设施，归物业巡查、保管、维护！
百叶丢失是物业日常巡检不到位、管理失职！
自己没管好公共设施，凭什么让业主买单、凭什么不修外墙漏水？
3、随口一句：开发商这里没做防水
口头瞎说，无图纸、无记录、无任何证明。
所有住宅外墙都必须做外墙防水，是交房硬性标准。
就算有施工争议，过保外墙渗水，本来就是维修基金修的！
4、凭空指控：我家冷凝水管没插好
从未现场核实、从未拍照、从未检查！
纯靠猜测栽赃。
退一万步说：就算有冷凝水问题，也不可能造成雨天持续性外墙渗水、内墙大面积发霉！
根本不是一个问题，强行混为一谈拒修。
5、找个维修师傅随口说：衣柜不通风发霉
师傅是普通施工人员，没有任何房屋漏水鉴定资质！
室外漏水进来的水，怎么可能是室内不通风发霉？完全违背常识！
6、物业经理贾某多次电话中暗示我：业委会难沟通会不给盖章维修
物业多次电话中说业委会难沟通，以上问题业委会不会给盖章的！
甩锅给业委会成员，业委会成员在家中坐锅从天上来~
7、最搞笑操作：
物业经理因以上无法律依据的各种推诿理由无法说服我，竟然联系家里老人告知我不是业主本人，无法受理我家漏水申请、不会给我服务！
真是道理讲不通开始野蛮操作?这里有真是让人哭笑不得（此房屋是我先生名下财产，已授权给我全权处理漏水事宜）
8、最离谱违法操作：
让业主自费找机构做漏水鉴定，不鉴定就永远不修、拒绝提供物业服务！不给走维修基金！
这里必须给所有业主科普常识！
法律规定：
公共部位漏水排查、勘验、找原因、鉴定、举证，全部是物业的责任！
业主只需要证明：墙霉了、漏水了、公共部位坏了！
物业有异议、怀疑原因不对——应该物业自己去鉴定、自己举证！
而不是让业主自证清白、自费花钱鉴定！
这是典型的转嫁物业本职工作、违规增设维修门槛、故意刁难业主！
整件事我的态度
1、不是个人装修问题、不是人为使用问题，是楼栋公共外墙质量渗漏问题；
2、我合规报修、合规申请维修基金，没有任何过错；
3、物业不履职、不排查、不维修、乱甩锅、违法刁难业主；
4、公共维修基金是业主的钱，符合条件必须正常走流程维修，物业无权卡流程、设门槛。
我的诉求很简单
1、物业立刻陪同并对接有资质维修维修单位，上门雨天勘验、正规排查漏水点；
2、立刻正常启动外墙防水维修、维修基金申报流程，不再违法刁难；
3、对本次推诿不作为、违规卡维修流程的行为整改道歉。
4、从2026年4月2日至今，业主主动沟通申报情况下，物业推诿拒绝受理导致延期维修给我户室内造成的损失，业主保留追诉权。
写给所有旭辉时代华府邻居
维修基金不是物业的钱，是我们业主自己的保障！
遇到外墙漏水、外立面破损、公共区域问题，符合条件就该修！
物业不查、不修、乱甩锅、逼业主鉴定的行为，已经属于违规不作为。
发帖曝光，只为正常维权、希望有关部门介入，也给小区所有业主提个醒：
遇到同款问题，不要被物业随口忽悠背锅！
坐标：镇江旭辉时代华府
物业：上海永升物业管理镇江分公司
[ 本帖最后由 市住建局 于 2026-7-14 17:49 编辑 ]
