视频中,女子一开始的态度还算可以,走到前台一边看小票,一边和老板说:打个折吧老板!老板听到后也没犹豫,直接告知没办法打折,女子又给出打折理由,说自己走了好远的路,结果再次被老板拒绝
本来这一来一回的对话还算正常,可女子接下来的举动就令人始料未及了,只见她当场情绪激动说道:你摆着黑脸给谁看呢?有本事去关门呀,不要做服务行业了
或许听出老板是广东人,女子又表示:我们去广州那么多次,你们广州人不是这样态度的吧,你做服务行业,就要有一个服务行业的态度
这段视频在网上传开后,网友们议论纷纷。有人说这女士太把自己当回事,吃个饭还非得要折扣;也有人觉得老板确实该注意服务态度
其实在餐饮行业,明码标价是最基本的商业规则。菜价里已经包含了房租、人工、食材等成本,如果每个顾客都来要折扣,这生意还怎么做?再说人家开门做生意,又不是做慈善
生意人都希望客客气气,顾客愿意回头,但顾客也该有最基本的尊重。打折是老板给面子,不打折是本分;走了远路是你自己愿意来,没人欠你什么。做人要体面,吃饭也要讲道理
花钱消费是自由,但讲理才是本事。有时候,不是老板不懂服务,是有些人根本不懂做客
[ 本帖最后由 嘿嚜 于 2025-7-5 18:23 编辑 ]