我是3月26日,打镇江12345反映和镇江市第五人民医院之间的一起侵权纠纷。特别提醒到镇江市润州区社会矛盾纠纷中心、高新区社会矛盾调解服务中心,两个地名。12345市政府热线让我等五个工作日,自然会有人联系你的。而我等了几天时间了,一个电话都没有等到,让我很是失望。所以我已经开始联系律师、电台、媒体、记者,我到底要看看这件事怎么解决?