尊敬的主管部门:
本人系美的城二期小区业主,现针对小区东门外门面房公共卫生间环境卫生长期脏乱差问题进行投诉。

该公共卫生间属于小区全体业主共用公共设施,现场实际情况:卫生间地面污渍遍地,地面存在排泄物残留,废纸垃圾随意丢弃在地面角落;蹲便池污物清理不及时;墙面、墙角积污发黑,整体环境污秽,卫生保洁不到位。

公共厕所是小区重要公共配套,脏乱的环境容易滋生细菌蚊虫,存在卫生防疫隐患,严重影响业主正常使用,也损害小区居住环境品质。该卫生间保洁管理责任归属小区物业服务企业,物业未按照物业服务合同履行日常清扫、保洁、垃圾清运的义务,日常清扫频次不足,保洁维护流于形式。

现提出诉求:

1. 请主管部门督促美的城物业服务企业,立即对该公共卫生间开展彻底全面清扫消毒,清理地面污物、垃圾,冲洗洁具,清除墙角污渍。

2. 要求物业建立公共卫生间常态化保洁制度,增加打扫、巡检频次,做到及时清理垃圾、冲洗便池,定期消杀,维持干净可用的环境。

3. 请将整改处理结果予以反馈。

本人已拍摄现场照片留存证据,可随时提供。恳请监管部门介入督促物业落实整改。