1. 早前“醋、酱、酒”的多元化战略已经启动,目前门店以醋产品为主打,这点毋庸置疑。枸杞醋、苹果醋、沙棘醋、蜂蜜醋、桂圆醋、香妃醋、蟹醋、饺子醋、三年陈六年陈、特级醋、金梅醋、宴会香醋、餐桌醋礼、御宴醋等等,是不是确有不同功效和区别先不提,过多产品线一定会分散研发和销售资源,导致品牌形象模糊。再加上产品处在高价位,在市场中难占优势。

2.普通上架产品和礼盒装,在内包装、效果、成分上并没有拉开明显差距。普通玻璃瓶装醋或小菜,加个纸皮盒变成平价礼盒;挑三至四种、四至五种平价小容量产品拼成一组,套个豪华礼盒售价两百多到三百多不等,总觉得价高、外观漂亮但内里寒碜拿不出手;“官酱园”酱油袖珍版礼盒,四瓶巴掌大酱油售价268元,价格也许没问题,但问题是:我知道“官酱园”是什么,但售货员不知道,游客更不知道。如果能在礼盒中加上一份产品说明,详细介绍品牌历史、古法工艺和匠心,也许游客更愿意为这份情怀和附加价值买单。

3.从几年前到现在,唯一不变的是售货员的服务态度:爱搭不理、事不关己,和热情服务压根不沾边,拿出来的货沾满灰尘就当看不到,问了才说用布擦一擦,让我想到90年代的商业城售货员。建议明确门店服务标准,强化门店销售人员服务意识。

4.另请注意下产品保质期,某款百花酒饮品(非陈酿)生产年份为2022年,保质期36个月。现在已经快2025年年中了。

5、产品实沉是共同点。买了六种像样的礼盒,没一样是我能单手提得动的。开车吧,门口不好停车;虽说店内推出邮寄服务,还要担心路损;三公里内加钱送货是没有的。希望在馈赠亲友的路途中提上“恒顺”能更轻松。

一家之言,不一定正确,希望家乡产品越做越好。表扬文创产品,特别是明信片设计得不错。

[ 本帖最后由 月之精灵翼 于 2025-5-14 18:10 编辑 ]