最近做服饰鞋包的商家，估计都快被某多多的新政策搞崩溃了。平台上线了一个“尺码随心换”的新功能，听起来很贴心，实则是个不折不扣的大坑。
简单来说，以前买家收到货后是7天无理由退换，对吧？现在如果开了这个功能，买家在90天以内都可以换尺码！听清楚了，是90天。而且换货理由不需要太多解释，说不合适就能换。
退货运费是买家出，但换货重新发出去的运费，还是卖家掏钱。一来一回光是快递费就不说了，关键是——90天之后的衣服谁还敢卖？那都穿过了、洗过了，说不定吊牌也扯没了，压根没法再上架。
很多商家一看账单直接傻眼，一件衣服挣不了几块钱，还得贴上快递费和库存压力。表面上看平台在帮买家降低试错成本，实际上是把卖家推向了更高的退换货风险。有人说这服务能降低退货率？想得挺美，但真实的转化和成本谁来承担？
目前这个规则刚上线，还有一段观察期，9天后数据才开始反馈，到底能不能优化退货率，谁都说不好。但从经验来看，太“人性化”的政策，最后往往苦的是商家。
