4楼的李医生、吴医生让我们格外踏实。问诊时温和耐心,面对我们反复询问的康复方案与饮食调整建议,总能及时回应、细致指导。
李护士长同样周到,会积极回应并妥善解决我们的需求。她带领的四楼护士们像“小太阳”,量血压、测血糖时动作专业轻柔,还常以幽默话语与患者交流,缓解住院焦虑。
楼下收费发药的小姐姐,即便手头工作繁忙,也始终面带微笑、有问必答。
更要一提的是一楼做康复治疗的顾医生,她技艺精湛、妙手仁心。我无法用专业术语表述,但家父康复效果显著,变化有目共睹。
最后分享一个小插曲:父亲住院期间,我去楼下取电动车,不小心碰倒了相邻的好几辆车。天很热,我手忙脚乱,无奈又尴尬之时,一位身着医生服、戴眼镜的中年男士远远看见,主动上前帮忙扶车。后来偶然在医院看见,从工作人员的言语中,隐约感觉是医院的行政管理者。
我并未刻意追问他的身份,但心中深有感触:正是有这样心怀善意、主动助人的管理者以身作则,才能形成上行下效的正向氛围,孕育出专业且温暖的医护团队,为患者打造出安心舒心的就医环境。
这份三十余天的康复暖程,不仅是家父身体的新生之路,更是我们对“医者仁心”的深刻见证。
感谢镇江黎明社区医院,以专业铸底气、以温情暖人心,让医疗不再冰冷,让康复满是希望;也愿这样有温度的医疗服务,能传递、温暖更多患者与家庭。
原4楼26床家属(女儿)

