你好，我是大港新区平昌新城的拆迁户，我家房子是今年1月份拿到钥匙的，拿到钥匙之后没几天就开始装修，于是就发现客厅墙面印水（内部墙面，隔壁住户那面墙是客厅和房间），多次找物业来处理，物业总是推托是开发商的原因，让我们找开发商。开发商三番五次说过来查看，我都是请假在家等，一直等到今天，开发商才过来看过，他看过之后告诉我：“这不关我们的事，你应该找物业。”于是，我又去找物业，物业说：“你只能自己找人把墙凿通，看看什么原因。”试问，我房子刚拿到就是这个样子，首先不可能因为我家的因素导致墙面印水，为什么我还要自己来解决这个问题？花费的人力、物力、财力谁给我报销？物业和开发商都不予理睬，如果墙面我私自凿通了，隔壁业主肯定不乐意了，到时候如果发生纠葛，这个谁来给我们处理呢？请有关部门帮帮忙，谢谢了