家人上周末开始因头晕接着腰部十分疼痛，以致艰难起坐。今天上午陪家人去中西医结合医院骨科求医问药。或许是因为周一就医人较多，只能排队候诊。近两小时的候诊后，接诊医生开出颈和腰部核磁共振检查单------当我带着家人艰难挪动坐电梯到一楼时，两名服务人员（感觉是护工类）见到家人一脸的痛苦，主动来到我们面前，建议我们去租轮椅，方便行走。听到家人说主要是不方便起坐后，又建议我们到急诊室租借急救床。听到这些，我跑到急诊室，向急诊室的医护人员介绍了家人病痛和面临的困境。急诊室的医护人员立即答应，并且询问我是几个人陪诊的，听说我是一人陪诊后，建议我先去核磁共振室预约，她们联系人员来一起推床。我来到核磁预约窗口，窗口人员说要预约到1点才可以。这时窗口接到急诊室的电话（我听见的），让我在核磁检查单上签字，并告诉我现在就到急诊室，然后去核磁检查二室进行检查。当我再来到急诊室，家人已经躺在床上，一名劳务人员也在床边。我后来就和劳务人员一起推床送家人去做检查-------也没额外收费。真没想到中西医结合医院的服务这么优，能主动为病人所急所想。到医院求诊或陪诊，就是觉得医院看病的人多，没有啥特别的感觉，当遇到特殊情况时，就感受到了中西医结合医院的优质服务！感谢！

我到医院看病到目前都是一个人去。但家人有病，感觉都挺重的，大多数需要陪诊。