这位网友，您好！感谢您对民政工作的关心与支持！针对您反映的问题，第一时间组织核查，对您提出的宝贵意见表示衷心感谢。现将有关情况答复如下：


        一、关于您提及的业务不熟悉的问题，目前窗口部分工作人员正在轮岗，过程中可能存在业务答复不全面的情况，对此，我们将进一步强化窗口工作人员内部培训，提高服务水平。


        二、关于审核材料系统上传存在的问题，有多种可能原因，我们将改进优化服务举措，争取最大程度方便群众办事。


        如您还有其它疑问，可及时咨询我局社会组织管理局，电话：84425393。