9月30日，G3754次列车杭州西站-呼和浩特东站行至张家港站时，因超员触发安全报警，列车被迫临时停靠40分钟。12306客服回应，因大量乘客“买短乘长”（购买短途票但未按票面站点下车），导致车厢载重超出安全阈值。乘务员紧急清退部分无票乘客，并分散车厢内人员以平衡载重，才解除报警恢复运行。有乘客表示，列车在后续行程中又两次触发超员报警并短暂停靠，最终晚点超过1小时，并波及同日多趟列车晚点。、

记者查询发现，G3754次列车始发站为杭州西站，终点站为呼和浩特东站，全程运行13小时30分钟，中途停靠25站，途经浙江、上海、江苏、河南、山西、内蒙古，售价969.5元，目前10月2日仅剩5张商务座车票。