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10月的一天,家属到新房子转悠,发现客卧的屋顶被楼上佳腾装修公司砸了一个洞,地上一片狼藉。原来楼上是将我家客卧的位置改为厕所,主卫改为衣帽间。后来交流才知道事情发生了两个月,楼上的业主及装修公司从未主动联系我们,就用水泥袋把洞堵起来,然后进行表面浇筑,未对我家房顶破坏位置进行修复。家属跟我讲了这件事后,我有三点看法。一是对于佳腾装修公司而言,没有做到如实告知我们,后续给我们的解释是工人操作失误,作为一个规范性的装修公司,对于工人的工作中的施工标准及施工流程是否做到了培训教育,做到了标准化;项目经理在施工中是否都是进行了监督检查?在后续的协商中,佳腾装修公司不能如实告知公司全称,需要我们靠天眼查来确认,公司的诚实守信在哪里?如果我们不是偶然发现了这个问题,那么等到楼上业主装修完了,我们怎么办?二是业主监管不力,可能存在包庇行为。房子是自己的,装修公司拿钱干活,难道楼上业主对于自己的装修,真的完全做到了不管不问么?如果真的是从未过问,从未到现场进行检查和交流,那我也只能佩服他的自信。如果他知道装修公司的所作所为,存在包庇现象,那我也只能为我有这样的邻居感到难过。正所谓远亲不如近邻,邻里之间讲究以和为贵,这些话也只能够作为纸上谈兵了。三是物业公司慢作为。在协商过程中,小区物业管理人员不能做到及时处理,及时反馈,及时沟通,需要我们催促,作为一个知名物业公司,服务品牌及服务意识存在打折扣现象。虽然说屋顶有个洞也不是什么大事情,但是通过一件小事却反应出每个人的态度,希望今天我们发现的这个主卫渗水现象,能够及时高效处理好。
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- 行业 房产建筑
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