过年给小孩,在镇江吾悦广场二楼GGVV,买了1300的衣服,一件呢子大衣,一件白毛衣,一条裤子,当时实付1300。
工作人员让我们加了微信群,说有活动在群里通知!!!
回家后没有立即穿,到过年前准备穿的时候,发现白色毛衣腋下有个洞,幸好没有摘吊牌,也没有洗,当时工作人员很爽快的给换了。
因此对他们家印像还不错。
但是现实给了沉重的一击!
我们在3.21,看到群里有发活动,于是去给小孩买了一件春天穿的白色长袖上衣和一条春天穿的裤子,一共318。
因为孩子周一到周六上学,周日打羽毛球,所以很少穿到休闲服。我们在4月底,才把衣服洗了给孩子五一穿。
但是孩子穿了3天,从5.1到5.3,裤子破了,我们仔细查看了下,是裤子有个小细节设计,但是那边的车线设计有问题,直接把裤子弄了个洞。
于是我们过去店里沟通,要求换一条裤子。前台工作人员先让我们自己选,我们选好后,工作人员说他们没有权限,因为我们的时间过于长了,这个我确实是我们的问题,买了一直没有穿。
但是我也跟前台工作人员努力沟通,这肯定是设计问题。请她向上级申请下,给我们调换下。工作人员跟我们说,她确实没有权限,不然她就要自己贴钱给我们。
她让我们自行找吾悦广场的客服,或者打12345。这个我们理解,在后面我们也进行了相应的投诉。
以上还算比较正常的沟通。雷人的来了,,,
让我比较生气的是,在我们跟前台工作人员沟通的过程中,有个工作人员说,【我记得她,都是买的特价的衣服】
等于说,到GGVV就不能买特价的衣服是么,你们家衣服都要原价买!不然你们会对客户进行分类!!!原价客户,特价客户!!!
哦,衣服还可能是一次性的!!!
我就买了两次衣服,两次都有问题!!!
请大家以后注意甄别商户,尽量不要去这种店买衣服!!!
- 来自 江苏省
- 精华 0
- 注册 2007-11-14
- 行业 IT 通信
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