然而,靠着低价策略快速铺店,俘获大量追求高性价比的消费者的赵一鸣连锁店,最近却在全国范围内都陷入了被查的尴尬境地,根源还是老问题——缺斤短两。
缺斤短两是典型的商业欺诈,为什么这些动辄门店规模破万、正疯狂扩张的头部品牌,还会犯下如此低级错误?可以看到,为迅速抢占愈发火热的零食市场,一些品牌将重心放在快速招商、收取加盟费上,拓店速度远远跑赢管理能力。面对有限的利润空间,部分经营者便动起“秤上发财”的歪心思。散装零食单次消费金额不高,多数消费者也不会现场复秤,差额难以察觉,可日积月累下来,缺斤短两带来的灰色收益十分可观。正如行业从业人员透露,称重“误差”在行业内不是秘密,关键在于是否被追究。消费者的包容与疏忽,也助长了商家的侥幸心理。
此次多地监管部门重拳出击,是对行业乱象的一次有力震慑。这也再次提醒相关企业,必须扛起管理责任,建立更加严格的门店巡检与违规重罚机制。比如,强化加盟商信用考核,将计量合规纳入续约硬性标准;加强店员法治与诚信培训,惩治人为虚增重量行为,杜绝互相甩锅、推诿卸责。说到底,一家门店缺斤短两,砸的是整个品牌的招牌,把管理责任压实到每一家店、每一台秤,才是头部企业该有的担当。
对于今天的消费者而言,可以接受东西卖得贵一些,但绝不忍受稀里糊涂被宰。零售行业的竞争,归根结底是信任的竞争。如果守不住一杆公平的秤,什么“万店神话”,也只会沦为“万店笑话”。
低价狂飙的零食连锁,藏着看不见的猫腻

最近几年,大家消费越来越谨慎,省钱成为很多人的消费准则。赵一鸣这类量贩零食店精准踩中这一需求,大量零食单品标价远低于传统商超,门店遍地开花,扩张速度快得惊人。不用精打细算比价,进店随手抓一大袋零食,总价看着不高,这种消费体验吸引无数年轻人、家庭顾客反复光顾。
但接连多地重复爆出同类投诉,已经很难单纯用 “个别失误” 一笔带过。连锁品牌高速拓店,加盟门店管控链条拉长,总部对门店设备、员工管理的难度会成倍上升。当门店利润压力变大,就容易在计量这种不容易被察觉的地方动心思。
“鬼称”风波抛出灵魂拷问:便宜,不是缺斤短两的理由
很多消费者进店的核心诉求,就是用更少的钱买到零食。大家默认这里单价低,就算小瑕疵也可以包容,但没人愿意为缺斤短两买单。标价再诱人,如果称重环节动手脚,所谓的低价就是一场数字游戏,看似省钱,最后反而多花钱。
然而,平价和欺诈完全是两回事。靠谱的平价商品,靠规模化采购、精简包装压缩成本,是实打实让利;靠秤具作弊、缺斤短两营造低价假象,属于违规侵害消费者权益,二者不能混为一谈。
消费者陷入两难:选低价小店,还是高价商超?

我们知道山姆会员商店自从进入我国,就持续飞速发展和扩张。虽然近几年也传出管理层调整,品控下降,但整体来说,山姆会员店的商品是有保证的,服务也是真到位的。当然,每年的会员费也是不便宜的。
量贩零食性价比高,却要提防称重陷阱;大型商超、品牌门店计量规范,但单品定价更高,长期购买支出明显增加。难道消费者想要足量合规的商品,就只能被迫选择更贵的渠道?
市场本该分层,不同渠道满足不同消费需求。平价零食门店存在的意义,就是给普通人提供高性价比选择。不管门店卖多便宜的零食,秤必须准,分量不能缩水,这是硬性底线。
连锁品牌快速扩张时,不能只盯着开店数量、营收增长,却放松对门店的监管。加盟模式最考验品牌管控力,如果总部管不住终端门店,再多门店规模,最终都会被口碑反噬。一旦消费者失去信任,再诱人的低价,也很难留住顾客。
低价,不是缺斤短两的借口
赵一鸣的计量风波,不单单是一家零食连锁的个案,更是当下平价消费浪潮里的一面镜子。低价本身没有错,规模化带来优惠,是零售行业正常的商业模式,但低价不能建立在弄虚作假之上。
一分价钱一分货的底层逻辑始终成立,但货真价实,是所有商品的最低门槛。消费者可以精打细算,选择平价零食,也可以为品质多付一点成本。无论选择哪种消费方式,核心诉求永远不变:花出去的钱,买到对等分量与品质的商品。
事实上不仅是连锁店,很多生产商都在打擦边球,比如价格不变,悄悄的给你把量减少,500毫升变成490毫升。看似很少,但出货量一大就是笔客观的节省开支。
现在全国好多城市都开始了专项监管整治活动,仅仅包头一个地方,就排查了284台电子秤,前后去了123家(次)门店。
靠这种新闻上热搜,想必不是任何一家连锁店希望碰到的。但是这种靠“鬼秤”补差价来获得利润的方式,必须该给个交代。
后记,不是“赵一鸣”们不好,而是我们值得更好的
很多时候,适当放宽一点预算,选择管控规范、口碑稳定的渠道,换来货真价实的商品,避开缺斤短两、品质翻车的麻烦,反而减少后续维权消耗的时间精力。消费的本质,是换取商品和服务带来的愉悦,而不是成为职业打假人,我们普通消费者,没有那个时间,更没有那个必要。






