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    » 梦溪论坛 » 疑问与建议 » 注册问题、密码找回、帐号注销、禁言申诉!
    疑问与建议  >  注册问题、密码找回、帐号注销、禁言申诉!      [广告推广]     
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    注册问题、密码找回、帐号注销、禁言申诉!      [广告推广]      查看: 760758  回复: 1
    • 来自 江苏省
    • 精华 62
    • 注册 2002-10-5
    • 行业 IT 通信
    • 吃货达人 我是车主 资深食神
    •  
    注册问题、密码找回、帐号注销、禁言申诉!

    一、注册问题:如果使用镇江手机号提示"手机号超出区域限制"请联系我们.

    二、请先尝试使用密码找回功能,实名认证会员、邮箱填写正确、手机填写正确均能自助找回(务必使用电脑浏览器或者MY0511手机客户端操作)
      https://passport.my0511.com/lphysignup.php?action=resetpass
      如果不记得安全提问可以发邮件或联系QQ申请清空

    三、如果忘记用户名怎么办?(建议使用电脑浏览器操作)
      通过市民认证、高级市民认证、征婚认证的用户先退出登陆状态,再点击此处https://passport.my0511.com/lphysignup.php?action=finduser),可以将用户名发送至您通过认证的手机上
      未通过认证的用户,请提供注册时填写的身份证号码、手机号码,发邮件或联系QQ

    四、如果提示密码过于简单限制登录怎么办?
      如果邮箱填写正确请自助找回
      如果未填邮箱请按下面第四条申诉

    五、登陆提示帐号异常,请修改密码怎么办?
      如果你的手机在外地登陆(移动、联通宽带、手机4G也可能会提示),系统会提示帐号异常,请不要惊慌,按提示内容修改一次密码即可。
      
    六、帐号被盗怎么办?
      请发邮件申诉并提供以下信息
      1.用户名、密码是什么?
      2.尽量提供注册时填写的邮箱、QQ号码、手机号码、真实姓名和身份证号码。
      3.其他证明ID为你所拥有的理由

    七、禁言申诉
      如果你的账号被盗用或被系统检测异常,系统可能会禁言,如果24小时内未恢复,请发邮件或联系QQ申诉

    八、帐号注销
      请使用0511APP注销功能
      注意,我们的注销是指禁止该帐号访问论坛和屏蔽所有发贴内容。注册手机将不再允许注册新帐号。

    、企业帐号申诉:提供盖章的帐号所有权说明文件照片。

      联系方式:QQ:3884428  
          邮箱:【此处为站外链接,请谨慎打开】





                      
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    • 注册 2002-10-5
    • 行业 IT 通信
    • 吃货达人 我是车主 资深食神
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    我们建议通过QQ邮箱发送申诉邮件,具体按以下图示操作:

    1、打开QQ主界面点击邮箱


    2、点击写信


    3、填写我们的邮箱地址:【此处为站外链接,请谨慎打开】





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