我舅舅童本俊（后简称老人），镇江市中国象棋，国际象棋著名棋手兼教练，作为很多孩子的启蒙教练，培养了很多全国冠军甚至世界冠军。因家人怕老人孤单，想让老人得到更好的照顾，轻信了广告宣传，于2024年11月选择了镇江***米山颐养院（后简称养老院），然而就是这个决定让我们全家后悔终身。该养老院还号称中高端，收费标准为7000元左右/月，在镇江算比较贵了。老人入住时一切正常，能自理，能自由活动，谁知道是噩梦的开始。老人入院后我妈妈也就是老人妹妹，每天都去看望老人，发现该养老院内部管理混乱，经常出现氧气管掉落，药吃不完全，床铺没人收拾等等，这些情况经常发生，家属发现并提醒护士和护工还是没有改善……后来由于交叉感染，老人同房有几位病友都因感染肺炎去世，这种情况养老院都没引起重视，结果造成老人肺部感染，于2025年2月10日夜里高烧近39度，养老院居然不通知家属，家属完全不知道情况。直到2月11日下午才通知家属，家属接到电话的同时拨打120立刻（15分钟左右）赶到养老院，此时老人没有呼吸和生命体征，已无抢救指征。该养老院连老人最基本的生命安全都无法保证，十几个小时居然不通知家属，贻误病情，导致老人去世。事后还找出种种理由推卸责任，把责任推给当班医生……医生是养老院职工，养老院必须要对以上错误负全部负责。直到现在为止我们全家都悲痛万分（特别是老人妹妹）。依据《中华人民共和国民法通则》规定，养老院有义务就老人的健康安全负责，应当采取合理措施，保证老人的安全。如果养老院未能及时通知老人家属而导致老人死亡，则养老院应当承担相应的过错责任。我的诉求是要求养老院道歉并赔偿死亡赔偿金，丧葬费，精神损害赔偿金，退还已收取服务费。

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象棋爱好者路过。。。为童老哀悼。。。他弟弟童本平好像在象棋上走的更远。。。是象棋大师

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是的，感谢