极目新闻记者 郭奕

10月22日，不少网友打开山姆APP发现一则通知：

山姆始终珍视每一位配送员的辛勤付出，更将他们的安全置于核心关怀位置。我们一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。

我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。

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此前，有多位网友发布帖子表示山姆会员商店的配送员驾驶的电动车上挂满货物，超载情况明显。网友质疑，山姆会员店主打家庭量贩装商品，此类商品普遍体积大、重量沉，仅依靠电动车进行派送，极易导致车辆平衡失控，存在明显的道路交通安全隐患。有网友呼吁，“实在不忍心，怎么一下子拿这么多，山姆赶紧升级配送模式吧！”

记者了解到，对非机动车载物，《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十一条明确规定：自行车、电动自行车、残疾人机动轮椅车载物，高度从地面起不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把0.15米，长度前端不得超出车轮，后端不得超出车身0.3米。从网友拍摄的图片及描述来看，部分山姆配送电动车所载包裹的尺寸，已明显超出上述法规限定标准。

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10月22日下午，极目新闻记者致电山姆客服，客服回工作人员应：“目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。我们将致力于在为大家传递生活便利的同时，全力守护配送员的安全与权益。”

据新黄河报道，近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作，用电动三轮车的方式运输大件货物。