关于南山景园小区江苏南徐中天物业多项违规行为的综合投诉 - 镇江市住建局 - 市政府工作部门 梦溪论坛 镇江,时事,招聘,求职,社区,房产,装修,美食,摄影, 汽车,摄影,运动,女性,征婚 http://bbs.my0511.com/f1625b-t90 ... F%C9%BD%BE%B0%D4%B0
本人于上述日期就南山景园小区江苏南徐中天物业四项违规行为在本版块提交投诉，贵局仅回复“您反映的问题我们已转交润州区住建局处理”两句话，即作办结。截至本次投诉之日，已过去近一个月，四项问题无一解决，也未收到任何处理进展反馈。
转办不等于办结，转办更不能取代监管。 根据《江苏省物业管理条例》第四条规定，县级以上地方人民政府住房和城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。市级住建局对区级住建部门负有业务指导和监督管理职责，不能以“已转交”为由一交了之，否则网络问政便沦为形式主义。
投诉事项一：物业清晨除草噪音严重超标扰民（现状得到改善） 投诉事项二：负一楼电动自行车停放充电场所消防隐患（现状未变）负一楼电动自行车停放充电区与机动车区域连通，卷帘门常年未关闭，充电设施不具备充满自动断电与过载保护功能，疏散通道被车辆、杂物占用堵塞。
诉求：组织相关部门进行消防安全检查，责令整改隐患。
投诉事项三：消防控制室管理违规（现状未变）本小区消防控制室长期无人值班，或值班人员无证上岗，未落实24小时每班不少于2人的值班制度。
诉求：对物业进行核查，依法责令整改并予以处罚。
投诉事项四：地下车库38号车位一个车位安装三个充电桩（现状未变，风险升级）
违反计量管理规定：根据《民用建筑电气设计标准》（GB 51348-2019），每个充电接口须独立配备计量装置。电力部门明确规定，一辆新能源车辆只能申请安装一个充电桩电表。38号车位一个车位安装三个充电桩，严重违反“一个车位只可以安装一个电表”的基本规定。
线路过载火灾隐患：一个车位配电回路仅按一台充电桩功率设计，叠加三台必然导致线路过载，在地下车库通风受限环境下极易引发电气火灾。
物业失职：物业公司明知隐患存在而放任不管，违反《消防法》第十八条第二款规定的消防安全管理责任。
诉求：①核实38号车位配电容量是否超标、电表安装是否合规；②责令物业立即拆除超标充电设施，恢复“一个车位只装一个电表”的安全标准；③对物业未履行安全管理职责依法处罚。
关于网络问政办理规则的四项询问鉴于上述问题在“已转交”近一个月后无任何进展，请贵局正面回答：
“已转交润州区住建局”是否即为办结？ 贵局对区级住建部门的核查处理是否负有跟踪督办职责？
“情况复杂”的办理时限有无上限？ 一个月未答复是否已超出合理期限？
若区级住建部门迟迟未处理，市级住建局是否应提级介入或督促限期完成？
贵局除网络问政“一交了之”外，是否有其他实质性督办措施？ 若本次再次投诉仍无回应，本人将依次向12345政务服务热线、市政府督查室、省住建厅反映，并视情向纪检监察部门举报行政不作为。
[ 本帖最后由 风筝没有线 于 2026-5-12 11:01 编辑 ]
