家有89岁老人一直再看有线电视，今年9月份中旬发现客厅一台电视开机就提示需要重新搜索，取消后开机又出现，于是就点击搜索吧，这一搜索坏事了，和原来的电视台号不对应，比如原来遥控器按1是镇江台，现在是中央台，卧室的一台电视还是和原来一样，在卧室按1是镇江台，客厅按1成了中央台，全乱套了，于是打96296询问，答复是上级同一要求升级，而且先升级一部分，随后都要升级，那时就统一频道了，营业厅有升级后的节目单，好吧，我也信了，9月28日我到牌湾营业厅索求节目单，哪知人家根本没有，于是又继续96296投诉，回复是帮我了解情况后给我答复，一直等到今天10月19日都没有任何一个电话，这样的有线电视你喜欢吗？是垃圾还是黄金？
