活动初始，艾德心理主持人朱老师给大家播放了省残联“茉莉芬芳 情暖江苏”的16秒公益宣传片，从中看到省残联在助残工作中的核心理念“奉献”和“爱心”，为汇集更多有爱的社会力量及宣扬传播互助友爱的优良社会文化在做着积极的努力。包括京口区残联、象山街道残疾人之家也抱持着同样的理念，一直努力走在为残障朋友谋取更多福利和社会服务的道路上，正是这份关心辖区内残疾家庭的初心，才有了今日大家相聚一堂的“爱在＇翼＇起”的项目服务机会。
我们残障家庭在“茉莉芬芳 情暖江苏”的项目活动中究竟获取怎样的服务？这是大家所关心的。艾德心理朱老师给大家做了细致的解说。同时，在现场链接了象山街道社工站的资源，社工站周主任热心为大家介绍了社工站可能提供的各种福利活动，并欢迎在场的每位家庭在任何有需要的时候都可以过来坐坐。现场的家庭认真倾听，后续也表达了内心的温暖，和点赞本次的活动很精彩、很活跃，自己很喜欢。
一场项目活动中，服务方和家庭之间的信任关系和情感关系是核心基础，而彼此的熟悉是基础中的“基础”。启动式中，作为服务方的艾德心理公益团队老师们一一上台做了自我介绍并真诚的表达内心对这份公益工作的爱意和尽自己一份力量与大家一路作伴。
家庭是项目活动中的核心对象，在老师们的情感带动下，家庭都放松和真诚的做了自我介绍和讲述了自己或家人的残疾缘由，我们看到家庭总体都接受了自己残疾的事实并且乐观对待，虽然我们知道这其中蕴含了很多艰辛和走过来的不容易；有的家庭提及感怀处眼中含泪，老师们都及时捕捉并给与其拥抱和力量。艾德心理服务的最大特色是一批持证心理咨询师团队给与家庭一对一服务的心理关爱，这也是京口残联所期望的：可以有更多的社会力量融入进助残事业，用他们的专业知识去帮助扶持残疾家庭。
在家庭畅所欲言的自由交流中，提到大家都关心的健康话题，艾德心理团队的凌老师作为一名拥有三十多年经验的医务人员，现场给大家普及了关于现在高发病的心脑血管疾病如何规避的日常生活保养注意点。每个人都认真倾听，有的家庭在活动结束还找凌老师做个人“问诊”.
整个启动式活动无疑是非常成功的，在京口残联和象山街道的指导和支持下，艾德心理老师们和服务家庭之间通过彼此间的坦诚交流拉进了情感距离，大家都非常高兴和庆幸自己加入了爱在“翼”起这个大家庭--将一起携手互相温暖互相协助的共同走过美好的2023年。项目结束时，每个家庭领着凝聚京口区残联、象山街道和艾德心理公益共同祝福充满美好寓意的长寿花和小金鱼的花草两盆带回家，愿这份祝福和他们长长相伴！
