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家里装修,本想着趁着国庆节商场搞活动,提前把风管机买回来,价格可以优惠点。本着对苏宁易购的信任,在大市口苏宁广场的苏宁极物买了台 美的酷风系列的风管机6200元。当时商场银业员介绍这款一级能效,国庆节用银行刷卡还可优惠200元(重点:这只有国庆节银行搞活动才有,平时薅不到银行羊毛),实付6000元。
因为家里装修时间不定,营业员讲商场里有货,承诺随时可以提货,让我们放心。
10月20号水电工进场,我们就打电话要求提货安装,商场一直唐塞我们,一开始说安装师傅没时间,后又说店长休息,再打电话说店里没货要调货。我们也好说话,心想再水电结束前安装好也没事,就这样等了11天,水电结束了也没有等到,这样我们家为了等空调,装修全面停工了。
11月1号下午3点我着急了,再打了N个打电话后问,他们烦了,说问就一个字,等,什么时候有货不知道,要不你就退货。我说,我们来商场当面谈怎么解决,他们说你来砸。我在上班,立马当时请了假,下午4点左右到店里,结果你们猜怎么招?店长和导购全部都不在(躲我去了)!!!我当场气疯,石化
我等了半个月 就一句你等不及可以退款就完事了?没有一句道歉,没有一句解释,这就打发我了? 打电话12315,12345也投诉也不理我们平民百姓, 上级包庇下级。
现在物价飞涨,空调在一个月的时间也涨价了我现在退货找别的店买,一是价格上涨,二是银行优惠没有,三是,我们请假和装修的误工费谁来承担。
到现在为止,店长一个电话没有,谎话连篇,遇事没有担当,逃避责任,不肯协调。现在我对苏宁易购极其失望,我就要求1.当面道歉 2.退货 3.赔偿我损失。
苏宁谁用谁傻必 腊鸡苏宁一生黑(微笑)
@王思聪@大头帮帮忙
因为家里装修时间不定,营业员讲商场里有货,承诺随时可以提货,让我们放心。
10月20号水电工进场,我们就打电话要求提货安装,商场一直唐塞我们,一开始说安装师傅没时间,后又说店长休息,再打电话说店里没货要调货。我们也好说话,心想再水电结束前安装好也没事,就这样等了11天,水电结束了也没有等到,这样我们家为了等空调,装修全面停工了。
11月1号下午3点我着急了,再打了N个打电话后问,他们烦了,说问就一个字,等,什么时候有货不知道,要不你就退货。我说,我们来商场当面谈怎么解决,他们说你来砸。我在上班,立马当时请了假,下午4点左右到店里,结果你们猜怎么招?店长和导购全部都不在(躲我去了)!!!我当场气疯,石化
我等了半个月 就一句你等不及可以退款就完事了?没有一句道歉,没有一句解释,这就打发我了? 打电话12315,12345也投诉也不理我们平民百姓, 上级包庇下级。
现在物价飞涨,空调在一个月的时间也涨价了我现在退货找别的店买,一是价格上涨,二是银行优惠没有,三是,我们请假和装修的误工费谁来承担。
到现在为止,店长一个电话没有,谎话连篇,遇事没有担当,逃避责任,不肯协调。现在我对苏宁易购极其失望,我就要求1.当面道歉 2.退货 3.赔偿我损失。
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